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Thema: „Service“
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Über diese Seite
Qualität und Technik
Die Seite wurde auf dem neusten technischen Stand in einer modernen Programmiersprache (XHTML) erstellt. Nur der Zusatz »Strict« kennzeichnet die genaue Einhaltung der Standards des W3C.
Inhalt und tabellenfreie Gestaltung nur durch Formatvorlagen (CSS) sind völlig voneinander unabhängig und ermöglichen so eine optimale Zugänglichkeit (Accessibility) und Benutzbarkeit (Usability).
Mit Hilfe der beiden Buttons in der Fußzeile unserer Seiten können Sie jede Seite jederzeit selbst auf Qualität und Fehler überprüfen.
Barrierefreiheit
Die Web Content Accessibility Guidelines erklären, wie Webinhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglich gemacht werden. Unsere Seiten erfüllen alle in den Richtlinien definierten Punkte der Priorität 1, Priorität 2 und Priorität 3. (Konformität der Stufe Triple-A)
Diese Internet-Seiten wurden unter möglichst genauer Einhaltung der Bedingungen der »Barrierefreien Informationstechnik Verordnung« (BITV) gestaltet.
Außerdem
Unsere Seite unterstützt neuste Technologien wie Geo-URL zur Standortbestimmung und Google-Sitemap zur Suchmaschinenoptimierung.
Formatvorlagen, Navigation & Schriftgröße
Formatvorlagen
Diese Seite wird mit verschiedenen Formatvorlagen ausgeliefert. In einem modernen Browser können Sie diese bereits über Ihr Browsermenü anwählen.
Zusätzlich können Sie über das Menü links die Formatvorlagen wechseln. Um diese Funktion nutzen zu können benötigen Sie JavaScript und müssen für diese Seite Cookies aktiviert haben.
Links
Externe und besuchte Links werden in einem grafischen Browser zusätzlich mit einem Symbol besonders gekennzeichnet.
Rot unterstrichene Worte zeigen beim Überfahren mit der Maus eine Begriffserklärung an.
Schriftgröße
Unsere Seiten wurden mit relativen Schriftgrößen formatiert. Sie können daher die Schriftgröße über Ihren Browser jederzeit selbst verändern und einstellen.
Zusätzlich können Sie über die Schaltflächen auf der linken Seite die Darstellung der Schrift verkleinern oder vergrößern. Diese Funktion benötigt aktiviertes JavaScript und speichert Ihre Auswahl als Cookie.
Technische Hinweise
Browser
Eine optimale Darstellung erhalten Sie unter Microsoft Windows in den aktuellen Versionen folgender Browser: Internet Explorer, Firefox, Opera, Netscape Navigator, Safari, SeaMonkey, Flock, Google Crome und im Lynx Textbrowser.
Selbstverständlich sind die Inhalte unserer Seiten auch abwärtskompatibel zugänglich. Kostenlose Updates erhalten Sie beim Hersteller Ihres Browsers.
JavaScript
Mit Ausnahme der Bildergalerie im Menüpunkt Referenzen sind alle Inhalte unserer Seiten sind auch ohne JavaScript zugänglich. Um eine optimale Darstellung zu erhalten, sollen Sie es aber trotzdem aktivieren.
Flash Plugin
Zur Ansicht der Bildergalerie im Menüpunkt Referenzen benötigen Sie den Adobe Flash Player ab der Version 9.0.28. Sie können das Flash Browser Plugin hier kostenlos downloaden oder aktualisieren.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Rechner gespeichert wird. Auf dieser Seite werden Cookies genutzt, um die von Ihnen im linken Menü gewählte Schriftgröße zu speichern und wieder auszulesen. Diese Datei enthält keine persönlichen Daten. Bitte aktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser, wenn Sie diese Funktion nutzen möchten.
Bildschirmauflösung
Am Bildschirm sind unsere Seiten bereits ab einer Bildschirmauflösung von 1024 x 768 Pixel (Bildpunkte) zugänglich.
Steuerung mit der Tastatur
Allgemein
Unsere Internetseite ist barrierefrei gestaltet und ermöglicht Ihnen u. a. eine vollständige Nutzung aller Inhalte nur mit Hilfe Ihrer Tastatur.
Tabulator
Mit der TAB Taste können Sie alle Links auf unseren Seiten ansteuern. Diese werden zusätzlich optisch hervorgehoben. Mit der ENTER-Taste bestätigen Sie Ihre aktuelle Auswahl.
Accesskeys
Über vordefinierte Tastenkombinationen können Sie bestimmte Bereiche und Funktionen unserer Internetseite direkt erreichen.
- Taste 1
- - Startseite
- Taste 6
- - Bedienhilfe
- Taste 8
- - Impressum
- Taste 9
- - Kontaktseite
- Taste s
- - direkt zum Inhalt springen
Die Belegung der Tasten basiert auf dem »UK Government Accesskey Standard«.
Zur Auswahl eines Tastaturkürzels benutzen Sie bitte im Internet Explorer und in den Mozilla/Netscape-Browsern die ALT Taste gleichzeitig mit dem angegebenen Kürzel. Im Internet Explorer müssen Sie zusätzlich die Enter Taste drücken. Im Opera Browser benötigen Sie die Tastenkombination Shift + ESCAPE Taste. Auf Apple Macintosh Plattformen benutzen Sie bitte anstelle von ALT die CTRL Taste.
Bildvergrößerung
Zum Navigieren in der Bildvergrößerung (Lightbox) benutzen Sie bitte die Pfeiltasten ← links und → rechts. Die Ansicht kann mit der x oder ESCAPE Taste wieder geschlossen werden. Diese Funktion erfordert aktiviertes JavaScript.
Ausgabe auf Druckern und anderen Geräten
Drucker
Unsere Seiten sind bereits zur Druckausgabe optimiert. Bitte nutzen Sie einfach die Funktionen Druckvorschau und Drucken in Ihrem Browser.
Mobile Ausgabegeräte
Diese Seiten sind ebenfalls zur Ausgabe auf mobilen Endgeräten (Mobiltelefon, PDA) optimiert. Sie können die Darstellung z. B. im Opera Mini Browser selbst testen.
Andere Ausgabegeräte
Diese Seite ist optimiert, um die Inhalte vollständig und nutzerfreundlich auch als Textversion zur Ausgabe an Textbrowser und andere Ausgabegräte optimiert auszugeben.
Zusätzlich enthalten unsere Seiten auch eine Sprachformatierung für Screenreader.